롯데택배 배송조회가 필요한 때, 자주 발견되는 '중부권MEGAHUB(터)'에 대해 궁금증이 생길 수 있습니다. 이 아시아 최대 규모의 최첨단 물류센터는 어디에 위치하고 택배는 어떻게 처리되며 지연될 때는 어떻게 대처해야 할지 궁금하신가요? 이 글에서는 바로 그 중부권 MEGAHUB에 대해 구체적으로 소개해 드리겠습니다.
중부권 MEGAHUB
중부권MEGAHUB는 롯데 글로벌 로지스에서 약 3,300억 원을 들여 지은 아시아 최대 규모의 최첨단 물류센터입니다. 물류 수요가 많은 수도권과 영남권의 중간인 충북 진천에 위치해 있으며, 2022년 1월부터 가동을 시작했습니다.
국내 최초로 AI, 딥러닝 등의 신기술이 들어가서 분류의 정확도와 속도를 높였습니다. 덕분에 하루 최대 150~180만 개의 택배를 소화할 수 있습니다.
중부권MEGAHUB가 들어서면서 웬만한 택배들은 이곳으로 모인 다음 분류되어 다시 전국으로 뿌려집니다.
중부권 MEGAHUB 위치
중부권MEGAHUB는 충청북도 진천군 초평면 은암리 64에 위치해 있습니다. 아래 지도를 보시면 더 자세히 알 수 있습니다.
중부권MEGAHUB는 수도권과 영남권의 중간에 있어서 택배의 효율적인 배송을 위해 선택된 장소입니다. 여기서 택배가 분류되고 셔틀발송되면 각 지역의 집배센터로 이동하게 됩니다.
중부권 MEGAHUB 롯데택배 처리 과정
롯데택배의 택배 처리 과정은 대략적으로 다음과 같습니다.
집하 - 터미널(서브터미널) 또는 대리점 - 중부권MEGAHUB(터) - 지역집배센터 - 우리 동네 대리점 - 우리 집
집하된 물건은 지역 대리점 또는 터미널로 이동합니다. 예를 들면 동남권 TML, 서울 구로 TML, 서울 동부 TML, 용인 서브 TML, 동대구 서브 TML, 부산 서부 TML 등이 있습니다.
그다음 중부권 MEGAHUB 터미널에서 분류가 이루어집니다. 수도권 지역 간의 택배의 경우 중부권 메가 허브를 거치지 않는 경우도 있습니다.
중부권 메가 허브에서 나온 택배는 지역집배센터로 이동합니다. 규모가 작은 동네일 경우에는 지역집배센터를 거치지 않고 바로 우리 동네 대리점으로 이동합니다.
마지막으로 택배 기사님이 드디어 우리의 택배를 택배차에 싣고 우리 동네를 순회하면 배송이 완료됩니다.
중부권 MEGAHUB 셔틀 발송 시간
우리의 궁금증은 중부권 MEGAHUB에 있는 나의 소중한 물건이 언제 우리 집에 도착하느냐 인데요. '중부권 MEGAHUB(터) 구간 도착'이라고 뜨면 현재 메가 허브에 택배가 도착했다는 뜻입니다.
여기서 분류가 끝나면 '중부권 MEGAHUB(터) 셔틀 발송’으로 바뀌는데 셔틀 발송 시간이 언제냐가 중요합니다. 셔틀 발송시간이 새벽 또는 오전이라면 오전에 지역집배센터에 도착하고 그날 오후에 택배를 받을 수 있습니다.
첨부한 이미지에 나온 택배는 8월 20일 새벽 5시 51분에 셔틀 발송이 되었기 때문에 8월 20일 오후에 택배 수령이 가능합니다. (실제로 8월 20일에 수령했습니다.)
반면 정확한 시간은 알 수 없지만 통계적으로 대략 저녁 7시 넘어 셔틀 발송이라면 아쉽지만 그날 받기는 어렵고 다음날 택배를 받습니다.
물론 돌발사고 없이 평상시에 이 정도 걸린다는 뜻이니 참고하시고 비정상적으로 길어질 경우에는 따로 택배사나 판매자에게 문의하시기 바랍니다.
롯데택배 중부권메가허브 지연 시 조치방법
택배 배송현황 조회를 하였는데 내 택배가 중부권MEGAHUB(터) 위치에서 며칠 동안 머무르며 지연되고 있다면 가장 먼저 롯데택배 고객센터로 문의해 보시는 것을 추천드립니다.
고객센터 문의 시 택배 운송장 번호나 택배 예약번호를 미리 확인하신 후 상담원과 통화하시기 바랍니다.
운송장번호 및 예약번호 조회
국제택배 운송장번호 조회
롯데택배 모바일앱을 통해서도 배송조회가 가능합니다. 타사 및 해외직구 배송조회도 가능하니 간편하게 핸드폰으로 먼저 위치확인을 해 보신 후 고객센터로 문의해 보는 것도 방법입니다.
롯데택배 모바일앱 다운로드
※ 롯데택배 고객센터 전화번호
☎1588-2121
※ 롯데택배 고객센터 영업시간
08:00 ~ 18:00 (월요일~금요일)
09:00~13:00 (토요일)
지금까지 롯데택배 배송조회를 할 때 자주 보이는 '중부권MEGAHUB(터)'에 대해 알아보았습니다. 이곳은 어디에 위치하고 있는지, 택배가 어떻게 처리되고 있는지, 배송이 지연될 때는 어떻게 해야 하는지 등에 대해 자세히 알려드렸습니다. 택배가 지연되어 답답한 마음 이번 글을 참고하시어 언제쯤 받을 수 있는지 확인해 보시기 바랍니다.
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